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  2. Fehlercodes BOSCH

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Störungscode1 Beschreibung Manueller Neustart erforderlich
A01 Not-Halt Nein
A11 Inneneinheit Kältemittellecks Ja
AA1 Umrichtertreiber-Chip passt nicht zu Regelgerät-Chip Nein
Ad1 Störung Absperreinrichtung Kältemittel Nein
C21 Kommunikationsstörung zwischen Innen- und Außeneinheit Nein
C26 Anzahl der von Außeneinheit erkannten Inneneinheiten hat sich verringert Nein
C28 Anzahl der von Außeneinheit erkannten Inneneinheiten ist gestiegen Nein
C2A Kommunikationsstörung zwischen Außeneinheit und Absperreinrichtung Kältemittel Nein
1C41 Kommunikationsfehler zwischen Haupt-Steuerchip und Umrichtertreiber-Chip Nein
E41 Störung Außentemperaturfühler (T4) (Unterbr/Kurzsch) Nein
EC1 Störung Kältemitteldetektorsystem Nein
F31 Störung Temperaturfühler Kühlmitteleintritt Plattenwärmetauscher (T6B) (Unterbr/Kurzsch) Nein
F41 Störung Temperaturfühler Wärmetauscher (T3) (Unterbr/Kurzsch) Nein
F62 Temperaturschutz (NTC) Inverter-Modul Nein
F63 Nichtinduktiver Temperaturschutz des Widerstands (Tr) Nein
F6A F62-Schutz tritt 3 Mal in 100 Minuten auf Ja
F71 Störung Austrittstemperaturfühler (T7C) (Unterbr/Kurzsch) Ja
F72 Austrittstemperaturschutz (T7C) Nein
F75 Unzureichender Überhitzungsschutz am Kompressoraustritt Nein
F7A F72-Schutz tritt 3 Mal in 100 Minuten auf Ja
F91 Störung Temperaturfühler Flüssigkeitsrohr (T5) (Unterbr/Kurzsch) Nein
FA1 Störung Temperaturfühler Außenwärmetauscher-Eingang (T8) (Unterbr/Kurzsch) Nein
FC1 Störung Temperaturfühler Außenwärmetauscher-Ausgang (TL) (Unterbr/Kurzsch) Nein
Fd1 Störung Temperaturfühler Kompressorsaugrohr (T7) (Unterbr/Kurzsch) Nein
1L- Kompressorstörung; wg. „--“ siehe "Störungs-Codes des Kompressorantriebs" Ja
1L01 Störung 1L1 tritt 3 Mal in 60 Minuten auf; „wg. -“ siehe "Störungs-Codes des Kompressorantriebs" Ja
1J- Störung am Ventilatormotor; bzgl. „-“ siehe "Störungs-Codes des Gebläsemotors" Ja
1J01 Störung 1J1 tritt 10 Mal in 60 Minuten auf; wg. „-“ siehe "Störungs-Codes des Gebläsemotors" Ja
P11 Störung an Hochdruckfühler Nein
P12 Hochdruckschutz Ablaseleitung Nein
P13 Hochdruckwächterschutz Ablaseleitung Nein
P21 Störung Niederdruckfühler Ja
P22 Druckmangelsicherung Ansaugleitung Nein
P24 Druckmangel Ansaugleitung außergewöhnlicher Anstieg Nein
P25 P22-Störung tritt 3 Mal in 100 Minuten auf Ja
1P32 Kompressor Überstromschutz Gleichspannungsbus Nein
1P33 1P32-Schutz tritt 3 Mal in 100 Minuten auf Ja
P51 Überspannungsschutz (Wechselstrom) Nein
P52 Unterspannungsschutz (Wechselstrom) Nein
P53 Schutz der Stromversorgung BN-Anschluss, oder Phase fehlt oder ist beim Einschalten unsymmetrisch Ja
P54 Unterspannungsschutz DC-Bus Nein
P55 Gleichspannungsbus Rundsteuerschutz, oder Phase fehlt oder ist beim Einschalten unsymmetrisch Ja
1P56 Inverter-Modul Gleichspannungsbus Unterspannungsfehler Ja
1P57 Inverter-Modul Gleichspannungsbus Überspannungsfehler Ja
1P58 Inverter-Modul Gleichspannungsbus erheblicher Überspannungsfehler Ja
1P59 Inverter-Modul Sammelschiene Spannungsausfallschutz Ja
P71 EEPROM-Störung Ja
P91 Ausfallschutz PFC-Rückkopplungswiderstand Ja
Pb1 SuperLink Überstromfehler Ja
1b01 Störung elektronisches Expansionsventil (EEVA) Ja
3b01 Störung elektronisches Expansionsventil (EEVC) Ja

1) "x" steht in den Störungs-Codes als Platzhalter für das Gebläse (A = 1, B = 2).

Störungscode Beschreibung Manueller Neustart erforderlich
U02 Technologische Sperre Nein
U11 Einheitentyp nicht eingestellt Ja
U12 Fehler bei Leistungseinstellung Ja
U21 Inneneinheit mit alter Plattform im System Ja
U31 Probelauf nicht erfolgreich Ja
U32 Außentemperatur außerhalb des Betriebsbereichs Ja
U33 Innentemperatur außerhalb des Betriebsbereichs Ja
U34 Außen- und Innentemperatur außerhalb des Betriebsbereichs Ja
U35 Absperrventil auf Flüssigkeitsseite nicht geöffnet Ja
U37 Absperrventil auf Gasseite nicht geöffnet Ja
U38 Keine Adresse Ja
U3A Das Kommunikationskabel ist falsch angeschlossen Nein
U3b Die Installationsumgebung ist nicht normal Ja
U3C Störung Automatikbetrieb Nein
U41 Übliche Inneneinheit überschreitet zulässigen Verbindungsbereich Ja
Störungscode Beschreibung Manueller Neustart erforderlich
1J1E Hardware Überstrom Nein
1J11 Software Überstrom Nein
1J12 Software Überstromschutz letzte 30 s Nein
1J2E Übertemperaturschutz Inverter-Modul Nein
1J3E Unterspannungsfehler Bus Nein
1J31 Überspannungsfehler Bus Nein
1J32 Erheblicher Überspannungsfehler Bus Nein
1J43 Ungewöhnliche Strommesswerte Nein
1J45 Motorcode unpassend Ja
1J46 IPM-Schutz Nein
1J47 Modultyp unpassend Nein
1J5E Anlauf fehlgeschlagen Nein
1J51 Anhalten fehlgeschlagen Nein
1J52 Kein Lastschutz Nein
1J6E Motor Phasenverlustschutz Nein
Störungscode Beschreibung Manueller Neustart erforderlich
1L1E Hardware Überstrom Nein
1L11 Software Überstrom Nein
1L12 Software Überstromschutz letzte 30 s Nein
1L2E Übertemperaturschutz Inverter-Modul Nein
1L3E Unterspannungsfehler Bus Nein
1L31 Überspannungsfehler Bus Nein
1L32 Erheblicher Überspannungsfehler Bus Nein
1L43 Ungewöhnliche Strommesswerte Nein
1L45 Motorcode unpassend Ja
1L46 IPM-Schutz Nein
1L47 Modultyp unpassend Ja
1L5E Anlauf fehlgeschlagen Nein
1L51 Anhalten fehlgeschlagen Nein
1L52 Kein Lastschutz Nein
1L6E Motor Phasenverlustschutz Nein
1LbE Hochspannungsschalter Betätigung Nein
1Lb7 Andere Prüfausnahme/Diagnosefehler 908 Nein
Störungscode Beschreibung Manueller Neustart erforderlich
d0x Öldruckluft läuft, „x“ repräsentiert Öldruckluft-Schritte Nein
dfx Abtauung läuft, „x“ steht für die Abtauschritte Nein
d11 Außentemperatur übersteigt obere Grenze in Heizbetrieb Nein
d12 Außentemperatur sinkt unter untere Grenze in Heizbetrieb Nein
d13 Außentemperatur übersteigt obere Grenze in Kühlbetrieb Nein
d14 Außentemperatur sinkt unter untere Grenze in Kühlbetrieb Nein
d31 Kühlmittelbeurteilung, kein Ergebnis Nein
d32 Kühlmittelbeurteilung Menge, erheblicher Überschuss Nein
d33 Kühlmittelbeurteilung Menge, leichter Überschuss Nein
d34 Kühlmittelbeurteilung Menge, normal Nein
d35 Kühlmittelbeurteilung Menge, leicht unzureichend Nein
d36 Kühlmittelbeurteilung Menge, erheblich unzureichend Nein
d41 Inneneinheit ohne Strom im System, SuperLink steuert Ventil der Inneneinheit Nein
Störung Ursache Abhilfemaßnahme
Ventilatorstufe kann nicht geändert werden.
  • Im Automatikbetrieb ändert das Klimagerät die Ventilatorstufe automatisch.
  • Im Entfeuchtungsbetrieb ändert das Klimagerät die Ventilatorstufe automatisch.
  • Die Ventilatorstufe kann nur in den Betriebsarten COOL (KÜHLEN), FAN ONLY (NUR VENTILATOR) und HEAT (HEIZEN) eingestellt werden.
  • Prüfen, ob im Display die Betriebsart AUTO oder DRY (ENTFEUCHTUNG) angezeigt wird.
  • Betriebsart wechseln.
Das Signal der Fernbedienung wird nicht übermittelt, obwohl die Taste „EIN/AUS“ betätigt wurde.
  • Keine Stromversorgung.
  • Überprüfen, ob die Batterien in der Fernbedienung leer sind.
TEMP-Anzeige leuchtet nicht.
  • Im Ventilatorbetrieb (FAN) kann die Temperatur nicht eingestellt werden.
  • Prüfen, ob im Display die Betriebsart NUR VENTILATOR (FAN ONLY) angezeigt wird.
Displayanzeige erlischt nach einiger Zeit.
  • Der Betrieb des Klimageräts wird nach Erreichen des eingestellten Zeitpunkts unterbrochen.
  • Prüfen, ob die Zeitsteuerung abgelaufen ist (auf dem Display wird TIMER OFF (SCHALTUHR AUS) angezeigt).
Die Anzeige TIMER ON (SCHALTUHR EIN) erlischt nach einer bestimmten Zeit.
  • Zum eingestellten Zeitpunkt startet das Klimagerät automatisch; die entsprechende Anzeige erlischt.
  • Prüfen, ob die Zeitsteuerung eingeschaltet ist (auf dem Display wird TIMER ON (SCHALTUHR EIN) angezeigt).
Die Inneneinheit gibt keinen Ton aus, wenn die Taste „EIN/AUS“ gedrückt wird.
  • Der Betrieb des Klimageräts wird nach Erreichen des eingestellten Zeitpunkts unterbrochen.
  • Prüfen, ob der Sender der Fernbedienung beim Betätigen der Taste „EIN/AUS“ richtig auf den Infrarotempfänger der Inneneinheit gerichtet ist.
Störung Ursache Maßnahmen / Abhilfemaßnahme
Eine Sicherheitsvorrichtung, z. B. eine Sicherung, ein Leitungsschutzschalter oder ein FI-Schutzschalter, löst häufig aus oder der Schalter Ein/Aus funktioniert nicht einwandfrei. - Hauptschalter ausschalten.
Der Betriebsschalter funktioniert nicht einwandfrei. - Anlage stromlos schalten.
Auf der Bedieneinheit wird die Nummer der Einheit angezeigt und die Betriebsanzeige flackert. Auf dem Display wird außerdem ein Störungs-Code angezeigt. - Installationspersonal benachrichtigen und Störungs-Code mitteilen.
Gerät startet nicht • Stromausfall.
• Leitungsschutzschalter ist ausgeschaltet.
• Die Batterien der Fernbedienung sind leer oder es liegt ein anderes Problem mit der Fernbedienung vor.		 • Abwarten, bis die Stromversorgung wiederhergestellt ist.
• Stromversorgung einschalten.
• Batterien austauschen oder Fernbedienung überprüfen.
Die Luft strömt normal, kühlt aber nicht vollständig • Die Temperatur ist nicht richtig eingestellt.
• Der Kompressor des Geräts befindet sich in der 3- bis 7-minütigen Schutzphase.		 • Temperatur richtig einstellen.
• Abwarten.
Einheit startet oder stoppt häufig • Zu wenig oder zu viel Kältemittel.
• Im Kältekreislauf befindet sich Luft oder nicht kondensierendes Gas.
• Funktionsstörung des Kompressors.
• Spannung zu hoch oder zu niedrig. Anlagenkreis ist blockiert.		 • Dichtheit überprüfen und Kältemittel ordnungsgemäß auffüllen.
• Kältemittel absaugen und wieder auffüllen.
• Kompressor warten oder austauschen.
• Monostat installieren.
Schlechte Kühlleistung • Wärmetauscher von Außeneinheit und Inneneinheit ist verschmutzt.
• Luftfilter ist verschmutzt.
• Eintritt/Austritt von Außen-/Inneneinheit ist blockiert.
• Türen und Fenster sind offen.
• Die Einheit ist direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt.
• Es gibt zu viele Wärmequellen.
• Außentemperatur ist zu hoch.
• Kältemittelleck oder -mangel.		 • Wärmetauscher reinigen.
• Luftfilter reinigen.
• Verschmutzung vollständig beseitigen und reibungslosen Luftstrom herstellen.
• Fenster und Türen schließen.
• Vorhänge installieren bzw. schließen, um das Gerät vor Sonneneinstrahlung zu schützen.
• Wärmequelle reduzieren.
• Kühlleistung der Klimaanlage ist reduziert (normal).
• Dichtheit überprüfen und Kältemittel ordnungsgemäß auffüllen.
Schlechte Heizleistung • Außentemperatur unter 7 °C.
• Türen und Fenster nicht vollständig geschlossen.
• Kältemittelleck oder -mangel.		 • Heizgerät verwenden.
• Fenster und Türen schließen.
• Dichtheit überprüfen und Kältemittel ordnungsgemäß auffüllen.
Störungsbild Mögliche Ursachen
Anlage läuft nicht.
  • Nach dem Betätigen des Betriebsschalters am Regler startet das Klimagerät nicht sofort. Wenn die Bedienleuchte leuchtet, funktioniert die Anlage normal. Um eine Überlastung des Kompressormotors zu vermeiden, startet das Klimagerät erst 3 Minuten nach dem Betätigen des Betriebsschalters neu.
  • Wenn die Betriebsleuchte und die Anzeige „Vorauswahl“ (Kühl- und Heizbetrieb) oder die Anzeige „Nur Ventilator“ (nur Kühlbetrieb) leuchten, muss der Heizbetrieb gewählt werden. Direkt nach dem Start des Kompressors zeigt die Inneneinheit „Kälteschutz“ an, weil die Luftaustrittstemperatur zu niedrig ist.
Ventilatorstufe weicht vom eingestellten Wert ab.
  • Obwohl die Taste zur Regelung der Ventilatorstufe betätigt wird, ändert sich die Ventilatorstufe nicht. Während des Heizbetriebs schaltet die Außeneinheit ab, wenn die Solltemperatur erreicht ist, und die Inneneinheit wechselt in die Stufe für den geräuscharmen Betrieb. Dadurch wird verhindert, dass kalte Luft direkt auf die im Raum befindlichen Personen geblasen wird. Die Ventilatorstufe ändert sich beim Betätigen der Taste auch dann nicht, wenn sich eine weitere Inneneinheit im Heizbetrieb befindet.
Ventilatorrichtung weicht vom eingestellten Wert ab.
  • Die Luftstromrichtung weicht von der Anzeige auf der Bedieneinheit ab. Die Luftrichtung wechselt nicht. Das ist darauf zurückzuführen, dass die Einheit nicht über den Zentralregler gesteuert wird.
Während des Kühl- und Heizbetriebs schaltet die Anlage in den Ventilatorbetrieb.
  • Um ein Vereisen des Verdampfers der Inneneinheit zu verhindern, schaltet die Anlage automatisch in den Ventilatorbetrieb und kehrt anschließend wieder in den Kühlbetrieb zurück.
  • Sinkt die Raumtemperatur auf die Solltemperatur, schaltet sich der Kompressor ab und die Inneneinheit schaltet auf Ventilatorbetrieb um. Steigt die Raumtemperatur wieder an, schaltet sich der Kompressor erneut ein.
Weißer Rauch tritt aus einer Einheit (Inneneinheit) aus.
  • Während des Kühlbetriebs bei hoher Luftfeuchtigkeit. Wenn das Innere der Inneneinheit stark verunreinigt ist, ist die Raumtemperaturverteilung ungleichmäßig. Das Innere der Inneneinheit reinigen. Informationen zur Reinigung erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler. Diese Arbeiten dürfen nur von qualifiziertem Wartungspersonal durchgeführt werden.
  • Tritt unmittelbar nach dem Abschalten des Kühlbetriebs bei relativ geringer Luftfeuchtigkeit im Raum auf. Diese Erscheinung wird durch den Dampf verursacht, der vom warmen Kältemittelgas beim Rücklauf in die Inneneinheit entsteht.
Weißer Rauch tritt aus einer Einheit (Inneneinheit, Außeneinheit) aus.
  • Tritt auf, wenn die Anlage nach dem Abtaubetrieb in den Heizbetrieb wechselt. Die während des Abtaubetriebs entstandene Feuchtigkeit wird als Dampf aus der Anlage abgegeben.
Geräusche des Klimageräts (Inneneinheit)
  • Wenn die Anlage eingeschaltet wird, erklingt ein Geräusch („shh“). Dieses Geräusch wird durch das elektronische Expansionsventil in der Inneneinheit beim Anlaufen erzeugt. Die Lautstärke nimmt nach etwa einer Minute ab.
  • Im Kühlbetrieb oder wenn die Anlage gestoppt wurde, erklingt ein leises, anhaltendes Zischen („shah“). Dieses Geräusch entsteht durch die laufende Kondensatpumpe (optionales Zubehör).
  • Ein lautes, grelles Geräusch („pischi-pischi“) ist zu hören, wenn die Anlage nach der Beheizung des Raums abschaltet. Dieses Geräusch entsteht durch das Ausdehnen und Zusammenziehen von Kunststoffteilen infolge der Temperaturänderung.
  • Wenn die Inneneinheit abschaltet, ist ein leises Geräusch („sah“ oder „choro-choro“) zu hören. Dieses Geräusch tritt auf, wenn eine andere Inneneinheit noch in Betrieb ist. Eine geringe Kältemittelströmung wird aufrechterhalten, damit sich kein Öl oder Kältemittel in der Anlage ansammelt.
Geräusche des Klimageräts (Inneneinheit, Außeneinheit)
  • Im Kühl- oder Abtaubetrieb erklingt ein leises, anhaltendes Zischen. Dieses Geräusch entsteht durch das Kältemittel, das zwischen Innen- und Außeneinheit strömt.
  • Nach dem Abschluss des Abtaubetriebs oder beim Starten bzw. Stoppen der Anlage ist ein Zischen zu hören. Dieses Geräusch entsteht, wenn der Kältemittelfluss gestoppt oder geändert wird.
Geräusche des Klimageräts (Außeneinheit)
  • Das Betriebsgeräusch verändert sich. Ursache sind Änderungen der Frequenz.
Staub und Verunreinigungen in der Einheit
  • Bei der ersten Inbetriebnahme können Staub und Verunreinigungen austreten. Dies ist auf Staubansammlungen im Gerät zurückzuführen.
Ungewöhnlicher Geruch aus der Einheit
  • Die Einheit nimmt Gerüche aus dem Raum, von Möbeln, Zigaretten usw. auf und gibt diese anschließend wieder ab.
Ventilator der Außeneinheit läuft nicht.
  • Während des Betriebs wird die Drehzahl des Ventilatormotors automatisch so geregelt, dass der Anlagenbetrieb optimiert wird.
Wenn die Inneneinheit stoppt, wird heiße Luft spürbar.
  • In derselben Anlage laufen verschiedene Typen von Inneneinheiten. Wenn eine andere Inneneinheit noch in Betrieb ist, strömt weiterhin eine geringe Menge Kältemittel durch die gestoppte Einheit.

Zugriff auf die Parameterabfrage: Die Tasten "Einschalten" und "Ventilator" 7 Sekunden lang gedrückt halten.

Angezeigter Code Erläuterung
Störungs-Code Siehe Tabelle der Störungs-Codes auf Seite 40
T1 T1-Temperatur
T2 T2-Temperatur
T3 T3-Temperatur
T4 T4-Temperatur
TP TP-Temperatur
IG Sollfrequenz
fr Istfrequenz
dL Kompressorstrom (reserviert)
Uo Wechselspannung Außeneinheit
Sn Leistungstest Inneneinheit (reserviert)
-- Reserviert
Pr Ventilatorstufe Außeneinheit = Wert × 8
Lr EXV-Öffnungswinkel = Wert × 8 (reserviert)
Ir Ventilatorstufe Inneneinheit = Wert × 8
HU Innenraumfeuchtigkeit (reserviert)
TT Eingestellte Solltemperatur
-- Optional
-- Optional
-- Optional
oT Neue berechnete Frequenz (reserviert)
Display Zugrundeliegende Störung Gegebenenfalls auszutauschende Komponenten1)
EC 07 Gebläsedrehzahl der Außeneinheit außerhalb des normalen Bereichs  
EC 51 Parameterstörung in der EEPROM der Außeneinheit • Leiterplatte der Außeneinheit
EC 52 Temperaturfühlerstörung an T3 (Verflüssiger-Spule) • Leiterplatte der Außeneinheit
• Fühler T3
EC 53 Temperaturfühlerstörung an T4 (Außentemperatur) • Leiterplatte der Außeneinheit
• Fühler T4
EC 54 Temperaturfühlerstörung an TP (Kompressor-Abblaseleitung) • Leiterplatte der Außeneinheit
• Fühler TP
EC 56 Nur Multisplit-Geräte: Temperaturfühlerstörung an T2B (Auslass der Verdampferspule) • Leiterplatte der Außeneinheit
• Fühler T2B
EH 0A
EH 00		 Parameterstörung in der EEPROM der Inneneinheit • Leiterplatte der Inneneinheit
EH 0b Kommunikationsstörung zwischen Hauptleiterplatte der Inneneinheit und Display • Leiterplatte der Inneneinheit
• Displayeinheit
EH 03 Gebläsedrehzahl der Inneneinheit außerhalb des normalen Bereichs • Leiterplatte der Inneneinheit
• Gebläsemotor Inneneinheit
EH 30 Unterspannungsschutz für externen Ventilator der Inneneinheit  
EH 31 Überspannungsschutz für externen Ventilator der Inneneinheit  
EH 60 Temperaturfühlerstörung an T1 (Raumtemperatur) • Leiterplatte der Inneneinheit
• T1-Fühler
EH 61 Temperaturfühlerstörung an T2 (Mitte der Verdampfer-Spule) • Leiterplatte der Inneneinheit
• T2-Fühler
EL 0C Nicht genug Kältemittel oder auslaufendes Kältemittel oder Temperaturfühlerstörung an T2 • Leiterplatte der Inneneinheit
• Fühler T2
• Zusätzliches Kältemittel
EL 012) Kommunikationsstörung zwischen Innen- und Außeneinheit • Leiterplatte der Inneneinheit
• Leiterplatte der Außeneinheit
• Drossel
EL 02 Störung Nulldurchgangserkennung (nur bei Wechselstromventilatormotor)  
PC 0A Übertemperaturschutz Verflüssiger  
PC 0F Störung PFC-Modul  
PC 0I Außentemperatur zu niedrig  
PC 00 Störung am IPM-Modul oder IGBT-Überstromschutz • Leiterplatte der Außeneinheit
• Ventilatormotor Außeneinheit
• Kompressor
• IPM-Modulkarte
PC 01 Überspannungs- oder Unterspannungsschutz • Leiterplatte der Außeneinheit
• Drossel
• IPM-Modulkarte
PC 04 Störung am Inverter-Kompressormodul • Leiterplatte der Außeneinheit
• Ventilatormotor Außeneinheit
• Kompressor
• IPM-Modulkarte
PC 06 Temperaturschutz Kompressoraustritt  
PC 08 Schutz gegen Stromüberlastung • Leiterplatte der Außeneinheit
• Kompressor
PC 09 Anti-Kaltluft-Funktion im Heizbetrieb  
PC 10 Unterspannungsschutz  
PC 11 Überspannungsschutz  
PC 12 Überspannungsschutz (Gleichstrom)  
PC 40 Kommunikationsstörung zwischen Hauptleiterplatte der Außeneinheit und Hauptleiterplatte des Kompressorantriebs  
PC 41 Schutz Eingangsstromerkennung  
PC 42 Kompressoranlaufstörung  
PC 43 Schutz bei fehlender Phase (Phase 3)  
PC 44 Kein Drehzahlschutz  
PC 45 Störung 341PWM  
PC 46 Störung der Kompressordrehzahl  
PC 49 Überstromschutz des Kompressors  
PH 90 Temperaturschutz Verdampferwendel – Schutz bei Maximalwertüberschreitung  
PH 91 Temperaturschutz Verdampferwendel – Schutz bei Mindestwertüberschreitung  
LC 01 Frequenzgrenze ausgelöst durch T3  
LC 02 Frequenzgrenze ausgelöst durch TP  
LC 03 Frequenzgrenze ausgelöst durch Stromstärke  
LC 05 Frequenzgrenze ausgelöst durch Spannung  
LC 06 Frequenzgrenze ausgelöst durch PFC  
LH 00 Frequenzgrenze ausgelöst durch T2  
LH 07 Frequenzgrenze ausgelöst durch Fernbedienung  
−− Betriebsart-Konflikt der Inneneinheiten; Betriebsart der Inneneinheiten und Außeneinheit müssen übereinstimmen.  
nA keine Funktionsstörung  

1) Wenn keine Zeit für die Suche nach der fehlerhaften Komponente ist, die hier angegebenen Komponenten vorsorglich austauschen.

2) Leckerkennung in Systemen mit Multi-Split-Klimageräten nicht aktiv.

Wenn während des Betriebs eine Störung auftritt, blinken die LEDs über einen längeren Zeitraum oder das Display zeigt einen Störungs-Code (z. B. EH 02).

  • Wenn eine Störung länger als 10 Minuten auftritt:

Spannungsversorgung für kurze Zeit unterbrechen und die Inneneinheit wieder einschalten.
 

  • Wenn sich eine Störung nicht beseitigen lässt:

Kundendienst anrufen und Störungs-Code sowie Gerätedaten mitteilen.

Störung Mögliche Ursache
Leistung der Inneneinheit ist zu schwach. Temperatur zu hoch oder zu niedrig eingestellt.
Luftfilter ist verschmutzt und muss gereinigt werden.
Ungünstiger Umgebungseinfluss auf die Inneneinheit, z. B. wegen Hindernissen vor den Luftöffnungen der Geräte, wegen offenen Türen/Fenstern im Raum oder wegen starken Wärmequellen im Raum.
Der geräuscharme Betrieb ist aktiviert und verhindert das Nutzen der vollen Leistung.
Inneneinheit schaltet nicht ein. Die Inneneinheit hat einen Schutzmechanismus gegen Überlastung. Es kann 3 Minuten dauern, bis ein Neustart der Inneneinheit möglich ist.
Die Batterien der Fernbedienung sind leer.
Der Timer ist eingeschaltet.
Betriebsart wechselt von Kühlen oder Heizen zu Ventilatorbetrieb. Die Inneneinheit ändert die Betriebsart, um die Bildung von Frost zu verhindern.
Die eingestellte Temperatur ist vorläufig erreicht.
Inneneinheit erzeugt weißen Nebel. In feuchten Regionen kann ein großer Temperaturunterschied zwischen Raumluft und klimatisierter Luft weißen Nebel verursachen.
Inneneinheit und Außeneinheit erzeugen weißen Nebel. Wenn nach der automatischen Abtauung direkt der Heizbetrieb läuft, kann wegen der erhöhten Luftfeuchte weißer Nebel entstehen.
Inneneinheit und Außeneinheit machen Geräusche. Ein rauschendes Geräusch in der Inneneinheit kann auftreten, wenn das Luftströmungsgitter seine Position zurücksetzt.
Ein leises zischendes Geräusch während des Betriebs ist normal. Es wird durch das Fließen des Kältemittels verursacht.
Ein quietschendes Geräusch kann auftreten, da sich die Metall- und Kunststoffteile des Geräts beim Heizen/Kühlen ausdehnen oder zusammenziehen.
Die Außeneinheit macht während des Betriebs diverse weitere Geräusche, die normal sind.
Inneneinheit oder Außeneinheit stößt Staub aus. Bei längeren Zeiträumen der Außerbetriebnahme kann sich Staub in den Geräten ansammeln, wenn diese nicht abgedeckt werden.
Schlechter Geruch während des Betriebs. Es können schlechte Gerüche aus der Luft in die Geräte eindringen und weiterverbreitet werden.
Der Luftfilter könnte verschimmelt sein und muss gereinigt werden.
Der Ventilator der Außeneinheit läuft nicht dauernd. Für einen optimalen Betrieb wird der Ventilator unterschiedlich geregelt.
Der Betrieb ist unregelmäßig oder unvorhersehbar oder die Inneneinheit reagiert nicht. Interferenzen von Mobilfunktürmen oder fremden Signalverstärkern können die Inneneinheit beeinflussen.
  • Inneneinheit kurze Zeit von der Stromversorgung trennen und neu starten.
Luftleitblech oder Luftstromlamelle bewegt sich nicht richtig. Luftleitblech oder Luftstromlamelle wurden mit der Hand verstellt oder nicht richtig montiert.
  • Inneneinheit ausschalten und prüfen, ob die Bauteile richtig eingerastet sind.
  • Inneneinheit einschalten.
Problem Typ Mögliche Störungsursachen Testverfahren / Abhilfe
Gerät startet nicht Elektrisch Stromausfall Spannung prüfen.
Netzschalter ausgeschaltet Hauptschalter einschalten.
Wackelkontakte Anschlüsse überprüfen und nachziehen.
Transformator defekt Transformator austauschen.
Hauptschalter ist eingeschaltet, Ventilator läuft aber nicht Elektrisch Wackelkontakte Anschlüsse überprüfen und nachziehen.
Transformator defekt Transformator austauschen.
Spannung zu hoch oder zu niedrig Spannung prüfen.
sonstiges Störungen durch Mobilfunkmasten und Netzverstärker Spannungsversorgung wieder herstellen oder Ein/Aus-Taste auf Fernbedienung drücken, um Betrieb neu zu starten.
An der Displayeinheit angezeigte Temperatur kann nicht eingestellt werden Elektrisch Fernbedienung ausgeschaltet Batterie der Fernbedienung austauschen.
Fernbedienung defekt Fernbedienung ersetzen.
Gerät ist eingeschaltet, aber Luftstrom ist nicht kalt (warm) Elektrisch Solltemperatur zu hoch/niedrig Solltemperatur korrigieren.
Kältemittel Umgebungstemperatur zu hoch/niedrig Gerät später einschalten.
Ventilatorbetrieb aktiv In Kühl-/Heizbetrieb wechseln.
Gerät läuft, stoppt aber kurz Elektrisch Spannung zu hoch oder zu niedrig Spannung prüfen.
Kältemittel Solltemperatur zu hoch/niedrig Solltemperatur korrigieren.
Umgebungstemperatur zu hoch/niedrig Gerät später einschalten.
Gerät läuft an und stoppt häufig Elektrisch Spannung zu hoch oder zu niedrig Spannung prüfen.
Kältemittel Umgebungstemperatur zu hoch/niedrig Gerät später einschalten.
Häufiges Einfrieren und Abtauen Gerät später einschalten.
sonstiges Luftansaugung oder -auslass eines Geräts blockiert Blockaden entfernen.
Gerät läuft dauerhaft, jedoch unzureichende Kühlung (Heizung) Kältemittel Luftfilter verschmutzt Filter reinigen oder austauschen.
Verflüssigerlamellen verschmutzt Verflüssigerlamellen reinigen.
Solltemperatur zu hoch/niedrig Solltemperatur korrigieren.
Umgebungstemperatur zu hoch/niedrig. Gerät später einschalten.
Lärmminderungsfunktion ist aktiv (optionale Funktion) Lärmminderungsfunktion ausschalten.
sonstiges Hohe Last Heizlast überprüfen.
Gerät verursacht laute Betriebsgeräusche sonstiges Lockere Befestigungsbolzen und/oder - schrauben Bolzen bzw. Schrauben festdrehen.
Transportplatten nicht entfernt Entfernen
Problem Type Mögliche Störungsursachen Testverfahren/Abhilfe
Gerät startet nicht Elektrisch Stromausfall Spannung prüfen
Sicherung oder Varistor ausgelöst Sicherungstyp und -größe prüfen
Wackelkontakte Anschlüsse überprüfen und nachziehen
Kurzschluss oder Defekt an Verdrahtung Kreise mit Messgerät überprüfen
Sicherheitsvorrichtung löst aus Durchgang der Sicherheitsvorrichtung prüfen
Transformator defekt Steuerkreis mit Messgerät prüfen
Kompressor startet nicht, aber Ventilator läuft Kältemittel Kompressor fest Kompressor austauschen
Elektrisch Kurzschluss oder Defekt an Verdrahtung Kreise mit Messgerät überprüfen
Thermostat/Raumtemperaturfühler defekt Durchgang von Thermostat/Fühler und Verdrahtung prüfen
Kurzschluss oder Unterbrechung am Kondensator Kondensator mit Messgerät überprüfen
Fehlerhafter Magnetschütz für Kompressor Durchgang an Rohrwendel und Anschlüssen prüfen
Kurz- oder Masseschluss am Kompressor Widerstand mit Multimeter prüfen
Kompressor und Verflüssigerventilator (Außeneinheit) starten nicht Elektrisch Kurzschluss oder Defekt an Verdrahtung Kreise mit Messgerät überprüfen
Thermostat/Raumtemperaturfühler defekt Durchgang von Thermostat/Fühler und Verdrahtung prüfen
Fehlerhafter Magnetschütz für Kompressor Durchgang an Rohrwendel und Anschlüssen prüfen
Verdampferventilator (Inneneinheit) startet nicht Elektrisch Kurzschluss oder Defekt an Verdrahtung Kreise mit Messgerät überprüfen
Kurzschluss oder Unterbrechung am Kondensator Kondensator mit Messgerät überprüfen
Fehlerhafter Magnetschütz für Ventilator Durchgang an Rohrwendel und Anschlüssen prüfen
Kurz- oder Masseschluss am Ventilatormotor Widerstand mit Multimeter prüfen
Verflüssigerventilator (Außeneinheit) startet nicht Elektrisch Kurzschluss oder Defekt an Verdrahtung Kreise mit Messgerät überprüfen
Thermostat/Raumtemperaturfühler defekt Durchgang von Thermostat/Fühler und Verdrahtung prüfen
Kurzschluss oder Unterbrechung am Kondensator Kondensator mit Messgerät überprüfen
Fehlerhafter Magnetschütz für Ventilator Durchgang an Rohrwendel und Anschlüssen prüfen
Kurz- oder Masseschluss am Ventilatormotor Widerstand mit Multimeter prüfen
Gerät läuft, stoppt aber kurz Kältemittel Zu wenig Kältemittel Lecksuche
Flüssigkeitsleitung verengt Teil mit Verengung austauschen
Zu viel Kältemittel Eingefüllte Kältemittelmenge reduzieren
Verflüssiger verunreinigt oder teilweise blockiert Verflüssiger reinigen oder Blockade entfernen
Kapillarrohr komplett verschlossen Kapillarrohr auswechseln
Elektrisch Fehlerhafter Magnetschütz für Kompressor Durchgang an Rohrwendel und Anschlüssen prüfen
Niederspannung Spannung prüfen
Kurze Kompressorlaufzeiten wegen Überlast Kältemittel Zu wenig Kältemittel Lecksuche
Zu viel Kältemittel Eingefüllte Kältemittelmenge reduzieren
Verflüssiger verunreinigt oder teilweise blockiert Verflüssiger reinigen oder Blockade entfernen
Elektrisch Fehlerhafter Magnetschütz für Kompressor Durchgang an Rohrwendel und Anschlüssen prüfen
Niederspannung Spannung prüfen
Hoher Austrittsdruck Kältemittel Zu viel Kältemittel Eingefüllte Kältemittelmenge anpassen
Verflüssiger verunreinigt oder teilweise blockiert Verflüssiger reinigen oder Blockade entfernen
Luft oder nicht komprimierbares Gas im Kältemittelkreis Spülen, evakuieren und neu befüllen
Einschränkung des Verflüssigerluftstroms Blockade des Luftstroms entfernen
Hohe Temperatur des Mediums Blockade des Luft- oder Wasserstroms entfernen
Unzureichende Menge des Mediums Blockade des Luft- oder Wasserstroms entfernen
Geringer Austrittsdruck Kältemittel Zu wenig Kältemittel Lecksuche
Kompressor ineffizient Kompressoreffizienz testen
Hoher Saugdruck Kältemittel Zu viel Kältemittel Eingefüllte Kältemittelmenge anpassen
Kompressor ineffizient Kompressoreffizienz testen
Temperaturfühler falsch montiert Fühler korrekt montieren
sonstiges Hohe Last Heizlast überprüfen
Geringer Saugdruck Kältemittel Zu wenig Kältemittel Lecksuche
Flüssigkeitsleitung verengt Teil mit Verengung austauschen
Luftfilter verschmutzt Reinigen oder austauschen
Verunreinigte Verdampferwendel Rohrwendel reinigen
Ungenügender Luftstrom durch Verdampferwendel Ventilator prüfen
Kapillarrohr komplett verschlossen Kapillarrohr auswechseln
Gerät läuft dauerhaft, jedoch unzureichende Kühlung Kältemittel Zu wenig Kältemittel Lecksuche
Flüssigkeitsleitung verengt Teil mit Verengung austauschen
Luftfilter verschmutzt Reinigen oder austauschen
Verunreinigte Verdampferwendel Rohrwendel reinigen
Ungenügender Luftstrom durch Verdampferwendel Ventilator prüfen
Verflüssiger verunreinigt oder teilweise blockiert Verflüssiger reinigen oder Blockade entfernen
Luft oder nicht komprimierbares Gas im Kältemittelkreis Spülen, evakuieren und neu befüllen
Hohe Schalthäufigkeit bei Luftkühlung Blockade des Luftstroms entfernen
Kompressor ineffizient Kompressoreffizienz testen
sonstiges Hohe Last Heizlast überprüfen
Ungeeignete Dimensionierung der Leistung Klimagerät mit höherer Leistung wählen oder Anzahl der Klimageräte erhöhen
Zu kalt Elektrisch Thermostat/Raumtemperaturfühler defekt Durchgang von Thermostat/Fühler und Verdrahtung prüfen
Falscher Installationsort des Temperaturfühlers Temperaturfühler in der Mitte des Lufteintritts anbringen
Kompressor zu laut Kältemittel Zu viel Kältemittel Eingefüllte Kältemittelmenge reduzieren
Interne Kompressorkomponenten defekt Kompressor tauschen
sonstiges Lockere Befestigungsbolzen und/oder -schrauben Bolzen bzw. Schrauben festdrehen
Transportplatten nicht entfernt Entfernen
Antreffen von Rohrleitungen an anderen Rohren oder Verkleidung Verrohrung so ausführen, dass kein Kontakt zwischen Rohren oder Rohren und Verkleidung besteht
Horizontaler Luftaustritt bewegt sich nicht Elektrisch Wackelkontakte Anschlüsse überprüfen und nachziehen
Kurzschluss oder Defekt an Verdrahtung Kreise mit Messgerät überprüfen
Schrittmotor defekt Schrittmotor austauschen

Wenn während des Betriebs eine Störung auftritt, blinken die LEDs über einen längeren Zeitraum oder das Display zeigt einen Störungs-Code (z. B. EH 02).

  • Wenn eine Störung länger als 10 Minuten auftritt:
    • Spannungsversorgung für kurze Zeit unterbrechen und Inneneinheit wieder einschalten.

 

  • Wenn sich eine Störung nicht beseitigen lässt:
    • Kundendienst anrufen und Störungs-Code sowie Gerätedaten mitteilen.
Störung Mögliche Ursache Abhilfe
Leistung der Inneneinheit ist zu schwach. Wärmetauscher der Außen- oder Inneneinheit verunreinigt oder teilweise blockiert. Wärmetauscher der Außen- oder Inneneinheit reinigen.
Zu wenig Kältemittel Rohre auf Dichtheit prüfen, ggf. neu abdichten.
Kältemittel nachfüllen.
Außeneinheit oder Inneneinheit funktioniert nicht. Kein Strom Stromanschluss prüfen.
Inneneinheit einschalten.
FI-Schutzschalter oder im Gerät verbaute Sicherung1) hat ausgelöst. Stromanschluss prüfen.FI-Schutzschalter und Sicherung prüfen.
Außeneinheit oder Inneneinheit startet und stoppt ständig. Zu wenig Kältemittel im System. Rohre auf Dichtheit prüfen, ggf. neu abdichten.
Kältemittel nachfüllen.
Zu viel Kältemittel im System. Kältemittel mit einem Gerät zur Kältemittel-Rückgewinnung entnehmen.
Feuchtigkeit oder Unreinheiten im Kältemittelkreis. Kältemittelkreis evakuieren.
Neues Kältemittel einfüllen.
Spannungsschwankungen zu hoch. Spannungsregler einbauen.
Kompressor ist defekt. Kompressor tauschen.

1) Eine Sicherung für den Überstromschutz befindet sich auf der Hauptleiterplatte. Die Spezifikation ist auf der Hauptleiterplatte aufgedruckt und findet sich auch in den technischen Daten auf Seite 77.

Empfundene Störung Ursache/Beschreibung
Gerät nicht in Betrieb Das Gerät kann zum eigenen Schutz bis zu 3 Minuten lang den Betrieb einstellen.
Das Gerät startet nicht sofort, wenn es unmittelbar nach dem Ausschalten wieder eingeschaltet wird. Das Gerät startet nach dem Wechsel der Betriebsart nicht sofort.
Das Gerät bläst keine Warmluft aus Das Gerät wird vorgeheizt oder enteist.
Gerüche Teppich- und Möbelgerüche, die in das Gerät gelangt sind, können vom Gerät ausgeblasen werden.
Knackgeräusche Dieses Geräusch entsteht durch die Reibung des Geräts, das sich aufgrund von Temperaturänderungen ausdehnt oder zusammenzieht.
Leises Summen Dieses Geräusch entsteht, wenn das Gerät Plasmacluster-Ionen erzeugt.
Rauschgeräusch Dies ist das Geräusch des Kältemittelgases, das durch die Innen- und Außeneinheiten strömt.
Nebel am Luftaustritt der Inneneinheit Im Kühlbetrieb wird dies durch die Differenz zwischen Raumtemperatur und Ablufttemperatur verursacht.
Dampfschwaden Im Heizbetrieb kann während des Enteisens Wasserdampf aus der Außeneinheit austreten.
Außeneinheit stoppt nicht Nach dem Ausschalten läuft das Gebläse der Außengerät noch ca. 1 Minute weiter, um das Gerät abzukühlen.
Gerüche treten aus dem Plasmacluster-Luftauslass aus Dies ist der Geruch des vom Plasmacluster-Ionengenerator erzeugten Ozons. Die Ozonkonzentration ist sehr gering und beeinträchtigt Ihre Gesundheit nicht. Das in die Luft abgegebene Ozon zersetzt sich rasch, und seine Dichte im Raum steigt nicht weiter an.

Eine Störung am Gerät kann durch sequenzielles Blinken folgender Leuchten signalisiert werden:

  • Betriebsleuchte (grün)
  • Timer-Leuchte (orange)
  • WLAN-Leuchte (grün)


Die Anzahl der Blinkzeichen geben die Ziffer des Störungscodes an.

Beispielsweise blinkt im Fall von Störung 23 - 4 die Betriebsleuchte (grün) 2 mal, anschließend blinkt die Timer-Leuchte (orange) 3 mal und die WLAN-Leuchte (grün) 4 mal.
 

Struktur des Störungs-Codes

Der Störungs-Code besteht aus einem Haupt-Code und einem ZusatzCode:

Haupt-Code Bindestrich Zusatz-Code
23 - 4

 

Abrufen des Störungs-Codes

  •  \/ auf der Temp.-Taste länger als 5 Sekunden drücken, wenn die Inneneinheit und die Fernbedienung ausgeschaltet sind.
    • Die Fernbedienung zeigt 00 an und der Summer des Geräts gibt einen Signalton aus.

 

  •  /\ oder \/ auf der Temp.-Taste drücken, um die Nummer schrittweise zwischen 00 und 31 zu ändern.
    • Der Summer gibt einen langen Signalton aus, wenn der angezeigte Haupt-Code zu einem aktiven Fehler gehört (23 im obigen Beispiel).
    • Andernfalls gibt der Summer einen kurzen Signalton aus.

 

  • Taste Fan einmal drücken.
    • Die Fernbedienung zeigt - 0 an.

 

  • /\ oder \/ auf der Temp.-Taste drücken, um die Nummer schrittweise zwischen - 0 und - 7 zu ändern.
    • Der Summer gibt einen langen Signalton aus, wenn der angezeigte Zusatz-Code zu einem aktiven Fehler gehört (- 4 im obigen Beispiel).
    • Andernfalls gibt der Summer einen kurzen Signalton aus.
Fehler Abhilfe
Wenn das Gerät nicht startet Prüfen, ob die Sicherung defekt ist bzw. der Leitungsschutzschalter ausgelöst hat.
Wenn das Gerät den Raum nicht effektiv heizt (oder kühlt) • Filter auf Verschmutzung überprüfen und reinigen.
• Außeneinheit überprüfen, um sicherzugehen, dass Luftansaugung oder -auslass nicht blockiert sind.
• Auf richtige Temperatureinstellung überprüfen.
• Darauf achten, dass Türen und Fenster fest geschlossen sind.
Wenn das Gerät kein Signal von der Fernbedienung empfängt • Überprüfen Sie, ob die Batterien der Fernbedienung alt und/oder schwach geworden sind.
• Versuchen, die Fernbedienung direkt auf das Signalempfängerfenster des Geräts zu richten.
• Überprüfen, ob die Batterien der Fernbedienung richtig eingesetzt sind.
Die Verbindung zur App kann nicht aufgebaut werden. • Überprüfen Sie die WLAN-Signalstärke. Ggf. Router näher an die Inneneinheit bringen oder einen WLAN-Repeater verwenden.
• Überprüfen Sie die korrekte Eingabe der Anmeldedaten.
Störungs-Code Mögliche Ursache
EC 07 Ventilatorstufe der Außeneinheit außerhalb des normalen Bereichs
EC 51 Fehlerhafter Parameter im EEPROM der Außeneinheit
EC 52 Temperaturfühlerstörung an T3 (Verflüssiger-Rohrwendel)
EC 53 Temperaturfühlerstörung an T4 (Außentemperatur)
EC 54 Temperaturfühlerstörung an TP (Kompressor-Abblaseleitung)
EC 56 Temperaturfühlerstörung an T2B (Austritt Verdampfer-Rohrwendel; nur Multisplit-Klimageräte)
EH 0A Fehlerhafter Parameter im EEPROM der Inneneinheit
EH 00
EH 0b Kommunikationsstörung zwischen Hauptleiterplatte der Inneneinheit und Display
EH 03 Ventilatorstufe der Inneneinheit außerhalb des normalen Bereichs
EH 60 Temperaturfühlerstörung an T1 (Raumtemperatur)
EH 61 Temperaturfühlerstörung an T2 (Mitte Verdampfer-Rohrwendel)
EL 0C1) Nicht genug Kältemittel oder auslaufendes Kältemittel oder Temperaturfühlerstörung an T2
EL 01 Kommunikationsstörung zwischen Innen- und Außeneinheit
PC 00 Störung am IPM-Modul oder IGBT-Überstromschutz
PC 01 Überspannungs- oder Unterspannungsschutz
PC 02 Temperaturschutz am Kompressor oder Überhitzungsschutz am IPM-Modul oder Überdruckschutz
PC 03 Unterdruckschutz
PC 04 Störung am Inverter-Kompressormodul
PC 08 Schutz gegen Stromüberlastung
PC 40 Kommunikationsstörung zwischen Hauptleiterplatte der Außeneinheit und Hauptleiterplatte des Kompressorantriebs
-- Betriebsart-Konflikt der Inneneinheiten; Betriebsart der Inneneinheiten und Außeneinheit müssen übereinstimmen.

1) Leckerkennung nicht aktiv, wenn in einem System mit Multisplit-Klimagerät.

 

Sonderfall Mögliche Ursache
-- Betriebsart-Konflikt der Inneneinheiten; Betriebsart der Inneneinheiten und Außeneinheit müssen übereinstimmen.1)

1)Betriebsart-Konflikt an der Inneneinheit. Diese Störung kann in Multisplit-Anlagen auftreten, wenn verschiedene Einheiten in unterschiedlichen Betriebsarten laufen. Zur Behebung Betriebsart entsprechend anpassen

 

Wenn während des Betriebs eine Störung auftritt, blinken die LEDs über einen längeren Zeitraum oder das Display zeigt einen Störungs-Code (z. B. EH 02).

  • Wenn eine Störung länger als 10 Minuten auftritt:
    • Spannungsversorgung für kurze Zeit unterbrechen und Inneneinheit wieder einschalten.

 

  • Wenn sich eine Störung nicht beseitigen lässt:
    • Kundendienst anrufen und Störungs-Code sowie Gerätedaten mitteilen.
Störung Mögliche Ursache
Leistung der Inneneinheit ist zu schwach. Temperatur zu hoch oder zu niedrig eingestellt.
Luftfilter ist verschmutzt und muss gereinigt werden.
Ungünstiger Umgebungseinfluss auf die Inneneinheit, z. B. wegen Hindernissen vor den Luftöffnungen der Geräte, wegen offenen Türen/Fenstern im Raum oder wegen starken Wärmequellen im Raum.
Der geräuscharme Betrieb ist aktiviert und verhindert das Nutzen der vollen Leistung.
Inneneinheit schaltet sich nicht ein. Die Inneneinheit hat einen Schutzmechanismus gegen Überlastung. Es kann 3 Minuten dauern, bis ein Neustart der Inneneinheit möglich ist.
Die Batterien der Fernbedienung sind leer.
Der Timer ist eingeschaltet.
Betriebsart wechselt von Kühlen oder Heizen zu Ventilatorbetrieb. Die Inneneinheit ändert die Betriebsart, um die Bildung von Frost zu verhindern. Sobald die Temperatur ansteigt, arbeitet das Gerät wieder in der zuvor gewählten Betriebsart.
Die Solltemperatur wird vorläufig erreicht, dann schaltet das Gerät den Kompressor ab. Das Gerät setzt den Betrieb fort, wenn die Temperatur erneut schwankt.
Inneneinheit erzeugt weißen Nebel. In feuchten Regionen kann ein großer Temperaturunterschied zwischen Raumluft und klimatisierter Luft weißen Nebel verursachen.
Inneneinheit und Außeneinheit erzeugen weißen Nebel. Wenn nach der automatischen Abtauung direkt der Heizbetrieb läuft, kann wegen der erhöhten Luftfeuchte weißer Nebel entstehen.
Inneneinheit und Außeneinheit machen Geräusche. Ein rauschendes Geräusch in der Inneneinheit kann auftreten, wenn das Luftströmungsgitter seine Position zurücksetzt.
Ein leises zischendes Geräusch während des Betriebs ist normal. Es wird durch das Fließen des Kältemittels verursacht.
Ein quietschendes Geräusch kann auftreten, wenn sich die Metall- und Kunststoffteile des Geräts beim Heizen/Kühlen ausdehnen oder zusammenziehen.
Die Außeneinheit macht während des Betriebs diverse weitere Geräusche, die normal sind.
Inneneinheit oder Außeneinheit stößt Staub aus. Bei längeren Zeiträumen der Außerbetriebnahme kann sich Staub in den Geräten ansammeln, wenn diese nicht abgedeckt werden. Dies kann durch Abdecken des Geräts bei längerer Nichtbenutzung gemindert werden.
Schlechter Geruch während des Betriebs. Es können schlechte Gerüche aus der Luft in die Geräte eindringen und weiterverbreitet werden.
Der Luftfilter könnte verschimmelt sein und muss gereinigt werden.
Der Ventilator der Außeneinheit läuft nicht dauernd. Für einen optimalen Betrieb wird der Ventilator unterschiedlich geregelt.
Der Betrieb ist unregelmäßig oder unvorhersehbar oder die Inneneinheit reagiert nicht. Interferenzen von Mobilfunktürmen oder fremden Signalverstärkern können die Inneneinheit beeinflussen.
  • Inneneinheit kurze Zeit von der Stromversorgung trennen und neu starten.
  • Taste EIN/AUS auf Fernbedienung drücken, um Betrieb neu zu starten.
Luftleitblech oder Luftstromlamellen bewegen sich nicht richtig. Das Luftleitblech oder die Luftstromlamellen wurden mit der Hand verstellt oder nicht korrekt montiert.
  • Inneneinheit ausschalten und prüfen, ob die Bauteile richtig eingerastet sind.
  • Inneneinheit einschalten.
Schlechte Kühlleistung Die Temperatureinstellung ist möglicherweise höher als die Raumtemperatur.
  • Temperatureinstellung senken.
Die Temperatureinstellung ist möglicherweise höher als die Raumtemperatur.
  • Temperatureinstellung senken.
Wärmetauscher der Außen- oder Inneneinheit verschmutzt oder teilweise verstopft.
  • Wärmetauscher der Außen- oder Inneneinheit reinigen.
Luftfilter ist verschmutzt.
  • Luftfilter demontieren und gemäß den Anweisungen reinigen.
Lufteintritt oder -austritt einer der Einheiten ist blockiert.
  • Einheit ausschalten, Blockierung beseitigen und Einheit wieder einschalten.
Türen und Fenster sind offen.
  • Sicherstellen, dass alle Türen und Fenster während des Betriebs des Geräts geschlossen sind.
Durch Sonnenlicht wird übermäßige Wärme erzeugt.
  • Fenster und Vorhänge bei starker Hitze oder starker Sonneneinstrahlung schließen.
Zu viele Wärmequellen im Raum (Menschen, Computer, Elektronik usw.).
  • Anzahl der Wärmequellen reduzieren.
Niedriger Kältemittelstand aufgrund von Lecks oder Langzeitbetrieb
  • Auf Lecks prüfen, ggf. wieder abdichten und Kältemittel auffüllen.
Der geräuscharme Betrieb ist aktiv (optionale Funktion).
  • Der geräuscharme Betrieb kann die Leistung des Geräts durch Verringerung der Betriebsfrequenz verringern. Geräuscharmen Betrieb ausschalten.
Außeneinheit oder Inneneinheit funktioniert nicht. Stromausfall.
  • Warten, bis die Stromversorgung wiederhergestellt ist.
Stromversorgung ist ausgeschaltet.
  • Stromversorgung einschalten.
Sicherung ist durchgebrannt.
  • Sicherung austauschen.
Batterien der Fernbedienung entladen.
  • Batterien ersetzen.
Der 3-Minuten-Schutz des Geräts wurde aktiviert.
  • Nach dem Neustart des Geräts drei Minuten warten.
Timer ist aktiviert.
  • Timer ausschalten.
Außeneinheit oder Inneneinheit startet und stoppt ständig. Zu wenig Kältemittel in der Anlage.
Zu viel Kältemittel in der Anlage.
  • Auf Lecks prüfen und Kältemittel in der Anlage auffüllen.
Feuchtigkeit oder Verunreinigungen im Kältekreis.
  • Anlage evakuieren und Kältemittel auffüllen.
Spannungsschwankungen zu hoch.
  • Einen Manostat zur Regelung der Spannung installieren.
Der Kompressor ist defekt.
  • Kompressor austauschen.
Schlechte Heizleistung Kalte Luft dringt durch Türen und Fenster ein.
  • Sicherstellen, dass alle Türen und Fenster während des Betriebs geschlossen sind.
Niedriger Kältemittelstand aufgrund von Lecks oder Langzeitbetrieb.
  • Auf Lecks prüfen, ggf. wieder abdichten und Kältemittel auffüllen.