Categories

Troubleshooting

Troubleshooting

Air Conditioner Malfunctions and Their Causes

Störung	Ursache	Maßnahmen / Abhilfemaßnahme
Eine Sicherheitsvorrichtung, z. B. eine Sicherung, ein Leitungsschutzschalter oder ein FI-Schutzschalter, löst häufig aus oder der Schalter Ein/Aus funktioniert nicht einwandfrei.	-	Hauptschalter ausschalten.
Der Betriebsschalter funktioniert nicht einwandfrei.	-	Anlage stromlos schalten.
Auf der Bedieneinheit wird die Nummer der Einheit angezeigt und die Betriebsanzeige flackert. Auf dem Display wird außerdem ein Störungs-Code angezeigt.	-	Installationspersonal benachrichtigen und Störungs-Code mitteilen.
Gerät startet nicht	• Stromausfall. • Leitungsschutzschalter ist ausgeschaltet. • Die Batterien der Fernbedienung sind leer oder es liegt ein anderes Problem mit der Fernbedienung vor.	• Abwarten, bis die Stromversorgung wiederhergestellt ist. • Stromversorgung einschalten. • Batterien austauschen oder Fernbedienung überprüfen.
Die Luft strömt normal, kühlt aber nicht vollständig	• Die Temperatur ist nicht richtig eingestellt. • Der Kompressor des Geräts befindet sich in der 3- bis 7-minütigen Schutzphase.	• Temperatur richtig einstellen. • Abwarten.
Einheit startet oder stoppt häufig	• Zu wenig oder zu viel Kältemittel. • Im Kältekreislauf befindet sich Luft oder nicht kondensierendes Gas. • Funktionsstörung des Kompressors. • Spannung zu hoch oder zu niedrig. Anlagenkreis ist blockiert.	• Dichtheit überprüfen und Kältemittel ordnungsgemäß auffüllen. • Kältemittel absaugen und wieder auffüllen. • Kompressor warten oder austauschen. • Monostat installieren.
Schlechte Kühlleistung	• Wärmetauscher von Außeneinheit und Inneneinheit ist verschmutzt. • Luftfilter ist verschmutzt. • Eintritt/Austritt von Außen-/Inneneinheit ist blockiert. • Türen und Fenster sind offen. • Die Einheit ist direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt. • Es gibt zu viele Wärmequellen. • Außentemperatur ist zu hoch. • Kältemittelleck oder -mangel.	• Wärmetauscher reinigen. • Luftfilter reinigen. • Verschmutzung vollständig beseitigen und reibungslosen Luftstrom herstellen. • Fenster und Türen schließen. • Vorhänge installieren bzw. schließen, um das Gerät vor Sonneneinstrahlung zu schützen. • Wärmequelle reduzieren. • Kühlleistung der Klimaanlage ist reduziert (normal). • Dichtheit überprüfen und Kältemittel ordnungsgemäß auffüllen.
Schlechte Heizleistung	• Außentemperatur unter 7 °C. • Türen und Fenster nicht vollständig geschlossen. • Kältemittelleck oder -mangel.	• Heizgerät verwenden. • Fenster und Türen schließen. • Dichtheit überprüfen und Kältemittel ordnungsgemäß auffüllen.

Malfunctions Not Related to the Climate Control Function

Störungsbild	Mögliche Ursachen
Anlage läuft nicht.	Nach dem Betätigen des Betriebsschalters am Regler startet das Klimagerät nicht sofort. Wenn die Bedienleuchte leuchtet, funktioniert die Anlage normal. Um eine Überlastung des Kompressormotors zu vermeiden, startet das Klimagerät erst 3 Minuten nach dem Betätigen des Betriebsschalters neu. Wenn die Betriebsleuchte und die Anzeige „Vorauswahl“ (Kühl- und Heizbetrieb) oder die Anzeige „Nur Ventilator“ (nur Kühlbetrieb) leuchten, muss der Heizbetrieb gewählt werden. Direkt nach dem Start des Kompressors zeigt die Inneneinheit „Kälteschutz“ an, weil die Luftaustrittstemperatur zu niedrig ist.
Ventilatorstufe weicht vom eingestellten Wert ab.	Obwohl die Taste zur Regelung der Ventilatorstufe betätigt wird, ändert sich die Ventilatorstufe nicht. Während des Heizbetriebs schaltet die Außeneinheit ab, wenn die Solltemperatur erreicht ist, und die Inneneinheit wechselt in die Stufe für den geräuscharmen Betrieb. Dadurch wird verhindert, dass kalte Luft direkt auf die im Raum befindlichen Personen geblasen wird. Die Ventilatorstufe ändert sich beim Betätigen der Taste auch dann nicht, wenn sich eine weitere Inneneinheit im Heizbetrieb befindet.
Ventilatorrichtung weicht vom eingestellten Wert ab.	Die Luftstromrichtung weicht von der Anzeige auf der Bedieneinheit ab. Die Luftrichtung wechselt nicht. Das ist darauf zurückzuführen, dass die Einheit nicht über den Zentralregler gesteuert wird.
Während des Kühl- und Heizbetriebs schaltet die Anlage in den Ventilatorbetrieb.	Um ein Vereisen des Verdampfers der Inneneinheit zu verhindern, schaltet die Anlage automatisch in den Ventilatorbetrieb und kehrt anschließend wieder in den Kühlbetrieb zurück. Sinkt die Raumtemperatur auf die Solltemperatur, schaltet sich der Kompressor ab und die Inneneinheit schaltet auf Ventilatorbetrieb um. Steigt die Raumtemperatur wieder an, schaltet sich der Kompressor erneut ein.
Weißer Rauch tritt aus einer Einheit (Inneneinheit) aus.	Während des Kühlbetriebs bei hoher Luftfeuchtigkeit. Wenn das Innere der Inneneinheit stark verunreinigt ist, ist die Raumtemperaturverteilung ungleichmäßig. Das Innere der Inneneinheit reinigen. Informationen zur Reinigung erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler. Diese Arbeiten dürfen nur von qualifiziertem Wartungspersonal durchgeführt werden. Tritt unmittelbar nach dem Abschalten des Kühlbetriebs bei relativ geringer Luftfeuchtigkeit im Raum auf. Diese Erscheinung wird durch den Dampf verursacht, der vom warmen Kältemittelgas beim Rücklauf in die Inneneinheit entsteht.
Weißer Rauch tritt aus einer Einheit (Inneneinheit, Außeneinheit) aus.	Tritt auf, wenn die Anlage nach dem Abtaubetrieb in den Heizbetrieb wechselt. Die während des Abtaubetriebs entstandene Feuchtigkeit wird als Dampf aus der Anlage abgegeben.
Geräusche des Klimageräts (Inneneinheit)	Wenn die Anlage eingeschaltet wird, erklingt ein Geräusch („shh“). Dieses Geräusch wird durch das elektronische Expansionsventil in der Inneneinheit beim Anlaufen erzeugt. Die Lautstärke nimmt nach etwa einer Minute ab. Im Kühlbetrieb oder wenn die Anlage gestoppt wurde, erklingt ein leises, anhaltendes Zischen („shah“). Dieses Geräusch entsteht durch die laufende Kondensatpumpe (optionales Zubehör). Ein lautes, grelles Geräusch („pischi-pischi“) ist zu hören, wenn die Anlage nach der Beheizung des Raums abschaltet. Dieses Geräusch entsteht durch das Ausdehnen und Zusammenziehen von Kunststoffteilen infolge der Temperaturänderung. Wenn die Inneneinheit abschaltet, ist ein leises Geräusch („sah“ oder „choro-choro“) zu hören. Dieses Geräusch tritt auf, wenn eine andere Inneneinheit noch in Betrieb ist. Eine geringe Kältemittelströmung wird aufrechterhalten, damit sich kein Öl oder Kältemittel in der Anlage ansammelt.
Geräusche des Klimageräts (Inneneinheit, Außeneinheit)	Im Kühl- oder Abtaubetrieb erklingt ein leises, anhaltendes Zischen. Dieses Geräusch entsteht durch das Kältemittel, das zwischen Innen- und Außeneinheit strömt. Nach dem Abschluss des Abtaubetriebs oder beim Starten bzw. Stoppen der Anlage ist ein Zischen zu hören. Dieses Geräusch entsteht, wenn der Kältemittelfluss gestoppt oder geändert wird.
Geräusche des Klimageräts (Außeneinheit)	Das Betriebsgeräusch verändert sich. Ursache sind Änderungen der Frequenz.
Staub und Verunreinigungen in der Einheit	Bei der ersten Inbetriebnahme können Staub und Verunreinigungen austreten. Dies ist auf Staubansammlungen im Gerät zurückzuführen.
Ungewöhnlicher Geruch aus der Einheit	Die Einheit nimmt Gerüche aus dem Raum, von Möbeln, Zigaretten usw. auf und gibt diese anschließend wieder ab.
Ventilator der Außeneinheit läuft nicht.	Während des Betriebs wird die Drehzahl des Ventilatormotors automatisch so geregelt, dass der Anlagenbetrieb optimiert wird.
Wenn die Inneneinheit stoppt, wird heiße Luft spürbar.	In derselben Anlage laufen verschiedene Typen von Inneneinheiten. Wenn eine andere Inneneinheit noch in Betrieb ist, strömt weiterhin eine geringe Menge Kältemittel durch die gestoppte Einheit.

Remote Control Malfunctions and Their Causes

Störung	Ursache	Abhilfemaßnahme
Ventilatorstufe kann nicht geändert werden.	Im Automatikbetrieb ändert das Klimagerät die Ventilatorstufe automatisch. Im Entfeuchtungsbetrieb ändert das Klimagerät die Ventilatorstufe automatisch. Die Ventilatorstufe kann nur in den Betriebsarten COOL (KÜHLEN), FAN ONLY (NUR VENTILATOR) und HEAT (HEIZEN) eingestellt werden.	Prüfen, ob im Display die Betriebsart AUTO oder DRY (ENTFEUCHTUNG) angezeigt wird. Betriebsart wechseln.
Das Signal der Fernbedienung wird nicht übermittelt, obwohl die Taste „EIN/AUS“ betätigt wurde.	Keine Stromversorgung.	Überprüfen, ob die Batterien in der Fernbedienung leer sind.
TEMP-Anzeige leuchtet nicht.	Im Ventilatorbetrieb (FAN) kann die Temperatur nicht eingestellt werden.	Prüfen, ob im Display die Betriebsart NUR VENTILATOR (FAN ONLY) angezeigt wird.
Displayanzeige erlischt nach einiger Zeit.	Der Betrieb des Klimageräts wird nach Erreichen des eingestellten Zeitpunkts unterbrochen.	Prüfen, ob die Zeitsteuerung abgelaufen ist (auf dem Display wird TIMER OFF (SCHALTUHR AUS) angezeigt).
Die Anzeige TIMER ON (SCHALTUHR EIN) erlischt nach einer bestimmten Zeit.	Zum eingestellten Zeitpunkt startet das Klimagerät automatisch; die entsprechende Anzeige erlischt.	Prüfen, ob die Zeitsteuerung eingeschaltet ist (auf dem Display wird TIMER ON (SCHALTUHR EIN) angezeigt).
Die Inneneinheit gibt keinen Ton aus, wenn die Taste „EIN/AUS“ gedrückt wird.	Der Betrieb des Klimageräts wird nach Erreichen des eingestellten Zeitpunkts unterbrochen.	Prüfen, ob der Sender der Fernbedienung beim Betätigen der Taste „EIN/AUS“ richtig auf den Infrarotempfänger der Inneneinheit gerichtet ist.